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안녕하세요? 티끌모아 태산 티끌이입니다.

최근에 통장내역에 사용한 적도 없는 금액이 빠져나갔더라고요.

저는 게임을 전혀 하지 않는데 확인해보니 게임 관련 결제 같았습니다.

행여나 가족 중 누가 결제를 했나 싶어 물어보았지만 결제한 사람이 없었습니다.

일단은 구글플레이어에 들어가서 환불요청하기를 했습니다.

 

 

 

 

 

구글플레이 상단우측 본인계정이미지 클릭>고객센터>Google Play 환불요청하기

 

 

 

적은 금액도 아니어서 전전긍긍하며 구글에서 메일이 오길 기다렸습니다.

다행히 다음날 '고객님께서 직접 구매하지 않은 의심스러운 내역으로 확인되었습니다.'라는 말과 함께 환불이 되었어요.

메일을 기다리면서 이런 사례가 있는지 인터넷에 검색을 해보니

어떤 경우엔 힘들게 환불을 받는 분도 계시더라고요.

며칠 골치가 아플 수도 있었는데 쉽게 해결할 수 있어 기분이 좋았어요.

 

저처럼 알 수 없는 결제(승인되지 않은 청구)가 발생했을 때 일단 환불요청하기를 먼저 해보시기 바랍니다.

오늘도 즐거운 하루 되세요~

 

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